गियरबॉक्स मोटर बर्नआउट ड्राइव शाफ्ट ब्रेक 4S शॉप
हेनान प्रांत के नागरिक श्री झांग ने एक Zotye T700 कार खरीदी। नई कार लैंडिंग के दूसरे महीने में 900 किलोमीटर की गियरबॉक्स मोटर जल गई। 4,000 किलोमीटर की ड्राइव शाफ्ट के टूटने के पांचवें महीने में अभी भी 4S दुकानों और निर्माताओं के लिए एक दुर्घटना हुई। रवैया, श्री झांग इतना गुस्सा था।
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, इस साल मई में, श्री झांग नई कार खरीदने के लिए हेनान प्रांत के पिंगडिंगशान शहर में झोंगताई ऑटोमोबाइल पिंगडिंगशान की 4S दुकान पर गए। अंत में, उन्होंने एक Zotye T700 कार लेने के लिए 132,000 युआन खर्च किए। कार को इस्तेमाल करने में आधे साल से भी कम समय लगा। हाल की विफलता ने आपको सीधे सड़क पर छोड़ दिया। जैसा कि 4S दुकान और निर्माता मुआवजे पर एक समझौते पर पहुंचने में विफल रहे, कार अभी भी 4S स्टोर में खड़ी है।
श्री झांग के अनुसार, जून के मध्य में, जब शहर में अपनी कार चला रहे थे, तब उन्होंने स्टालों का शोर सुना, इसलिए उन्होंने जल्दी से सेल्स मैनेजर, 4S शॉप को फोन किया। किसी को कार में भेजें और निरीक्षण के लिए स्टोर पर लौटें। कुछ निरीक्षणों के बाद, 4S दुकान ने पुष्टि की कि गियरबॉक्स मोटर बाहर जल गया, और कार केवल 900 किलोमीटर की यात्रा की। चूंकि समस्या बहुत बड़ी नहीं लगती है, इसलिए कार अधिवक्ता ने बहुत ज्यादा परवाह नहीं की, और लगा कि यह ठीक होगा।
5 अक्टूबर की सुबह तक, श्री झांग सड़क पर चले गए और अचानक कार के निचले हिस्से में "क्रैकिंग" की आवाज सुनी, और ध्वनि जोर से और जोर से हो गई। श्री झांग ने जल्दी से कार रोक दी, लेकिन यह पता नहीं लगा सके कि समस्या कहाँ थी। जब वह फिर से शुरू हुआ, तो कार अचानक सड़क पर नहीं आ सकी, और दिशा पूरी तरह से चालू नहीं हो सकी। समझा जाता है कि अचानक हुई इस घटना के कारण वाहन नहीं चला और लगभग पीछे की कार दुर्घटना का कारण बन गई।
समस्या के कारण की जांच करने के लिए कार को अभी भी 4S शॉप द्वारा वापस खींच लिया गया था। निरीक्षण के बाद, यह पाया गया कि श्री झांग की झिंगताई T700 टूटी हुई ड्राइव शाफ्ट के कारण चलने में असमर्थ थी। इस समय, कार ने केवल 4,000 किलोमीटर से अधिक की यात्रा की। श्री झांग ने भी बहुत बेबसी से कहा: "मैं अब इस कार को चलाने की हिम्मत नहीं करता, विशेष रूप से उच्च गति के बारे में चिंतित हूं।"
23 अक्टूबर को, Zhongtai ऑटोमोबाइल पिंगडिंगशन 4S दुकान के प्रभारी एक व्यक्ति ने कार की गुणवत्ता की समस्या की वास्तविक स्थिति को स्वीकार किया। "यह कार की गुणवत्ता की समस्या है। हमने उस समय निर्माता को यह प्रतिबिंबित किया।"
लेकिन मुआवजे के मुद्दे के दोनों पक्षों के लिए, वे इसके बारे में बात नहीं कर पाए हैं। श्री झांग का मानना है कि कार में गुणवत्ता की समस्या है और इसने 10,000 युआन के मुआवजे का प्रस्ताव दिया है। 4 एस दुकान के प्रभारी व्यक्ति ने कहा कि श्री झांग के लिए अनुरोध भी निर्माता को सूचित किया गया था, लेकिन निर्माता केवल श्री झांग को 1,000 युआन का सद्भावना शुल्क देने के लिए सहमत हुए, और मरम्मत में 7 दिन और उपयोग करने में देरी प्रति दिन 700 युआन के लिए कार। कुल मुआवजा शुल्क 1700 युआन है।
श्री झांग ने कहा कि निर्माता के लिए मुआवजे की राशि अस्वीकार्य थी। बड़े मतभेदों के कारण, श्री झांग का वाहन अभी भी 4S स्टोर में रखा गया था।
मुझे उम्मीद नहीं थी कि व्यक्ति 4S दुकान के प्रभारी से यह कहेगा: "यह निर्माता का अर्थ है। यह बहुत हो सकता है। यदि आप नहीं चाहते हैं, तो आप कुछ शोर कर सकते हैं यदि आप मुआवजा चाहते हैं। । " इसके लिए प्रभारी व्यक्ति सार्थक है, क्या यह मालिक का अधिकार है? बहुत परेशानी करो, मुआवजे की एक छोटी राशि बनाओ, क्या आपको इसके लिए भुगतान करना होगा?
900 किलोमीटर का गियरबॉक्स मोटर जिसे अभी खरीदा गया था, जल्द ही जल गया और ड्राइव शाफ्ट 4,000 किमी में टूट गया। अंत में, यह बताया गया कि यह एक गुणवत्ता की समस्या थी। क्या ऐसी समस्या कार मालिक को मानसिक शांति दे सकती है? मुझे उम्मीद है कि निर्माता एक जिम्मेदार तरीके से उचित रवैया देगा। स्पष्टीकरण, मालिक के साथ मुआवजे पर बातचीत करने के लिए पहल करें।
कंपनी 110V कर्लर्स मोटर और रोबोट स्वीपिंग मोटर के उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करती है
